نريدك أن تكون سعيدًا بعملية الشراء التي قمت بها، لذا نقدم لك سياسة إرجاع مدتها 7 أيام لجميع المنتجات التقنية. إذا لم تكن راضيًا عن عملية الشراء لأي سبب، فيمكنك إرجاعها واسترداد أموالك بالكامل.
لإرجاع منتج، يرجى الاتصال بنا خلال 7 أيام من استلام طلبك. وسنزودك بملصق شحن الإرجاع. بمجرد استلام المنتج المرتجع، سنقوم بمعالجة عملية استرداد الأموال خلال 10 أيام عمل.
استثناءات من سياسة الإرجاع
العناصر التالية غير مؤهلة للإرجاع:
- المنتجات التي تم استخدامها أو التالفة
- المنتجات التي تفتقد الأجزاء أو الملحقات
- المنتجات التي تم شراؤها أثناء التخفيضات أو التصفية
كيفية إرجاع المنتج
لإرجاع المنتج، يرجى اتباع الخطوات التالية:
- اتصل بنا خلال 7 أيام من استلام طلبك.
- قم بتزويدنا برقم طلبك وسبب إرجاعك.
- سنزودك بملصق شحن الإرجاع.
- قم بتغليف المنتج بشكل آمن وأعده إلينا.
- بمجرد استلام المنتج المرتجع، سنقوم بمعالجة استرداد أموالك خلال 10 أيام عمل.
المبالغ المستردة
سيتم معالجة عمليات استرداد الأموال باستخدام طريقة الدفع الأصلية المستخدمة لشراء المنتج. إذا دفعت ببطاقة ائتمان، فسيتم إرجاع المبلغ المسترد إلى حسابك. إذا دفعت من خلال البنك أو أي طريقة دفع محلية أخرى في الإمارات العربية المتحدة ، فسيتم إرسال المبلغ المسترد إلى حسابك.
اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة استرداد الأموال لدينا، يرجى الاتصال بنا على [zumetroofficials@gmail.com]
شكرا لك على التسوق مع zumetro.store!
